Отвратительный банк
Добрый день!
Являюсь давно клиентом данного банка. Столкнулся впервый с такой неприятноой ситуацией и нежеланием банка решать проблему.
Есть кредитная карта, банк выставил минимальный платже в размере 1276.34 руб., который нужно оплатить до 21.04.2025 г. Я внес 14.04.2025 г в размере 1800 руб. и 16.04.2025 г еще 1000 руб. В этот период были совершены две покупки на суммы 140 руб и 190 руб. Соответсвенно, 1800+1000 - 1276,34-140-190=1193.66 должно остаться. Но 24.04.2025 г выясняется, что у меня просрочка минимального платежа и оставшиеся деньги списали в счет погашения неустойки. Каждый день мне названивают с отдела взыскания , требуя погасить просрочку. При обращении в чат банка, было создано обращение. Сотрудник подтвердил, что это вина банка и просрочку уберут и списанные деньги вернут.
Обращение было создано 25.04.2025, звонки продолжают поступать каждый день по несколько раз на дню. При повторном обращении в чат с просьбой решить данную проблему, мне сказали, что ничего сделать не могут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...