Блокировка перевода через СБП самому себе и проставление предустановленных галок в согласиях
Добрый день.
Сегодня после завершения срока действия вклада я хотел перевести 900 тыс. руб. (с добавлением денег с накопительного счета до круглой суммы) в другой банк через СБП самому себе с целью открытия вклада в другом банке. Данная операция была заблокирована и после связи с кол центром банка мне было сказано о необходимости посещения отделения для ее проведения.
Однако во время посещения офиса (бул. Энтузиастов, 2, Москва, ориентировочно в 19:30) мне зачем-то нужно было снова подписать согласие на обработку персональных данных (прошлое подписывал в январе 2025 года). При этом данное согласие содержало предустановленные галки в ряде полей (согласие на взаимодействие с БКИ, биометрия и иное) с которыми я не был согласен. После нескольких попыток убрать ненужные мне согласия в мобильном приложении все равно формировался документ, который содержал все согласия. Со слов представителя банка это технический сбой и дальше никак нельзя продвинуться для проведения нужной мне операции через СБП без подписания данного документа.
В данной ситуации я вижу побуждение банка оставить мои денежные средства дальше у себя и получить от меня ненужные мне согласия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Потеряла зарплату в мобильном приложении
10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений. Уточнила...
Благодарность за оказанную помощь
Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать...
Нестандартная ситуация
Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте...
Оператору Юлия
Хочу поблагодарить Юлию за её отличную работу, человеческое доброе отношение к клиентам, и уверенность в том что Юлия сама по себе очень добрая и хорошая как девушка, и как...
Лучший сервис
Добрый день, хочу оставить отзыв о чудесной сотруднице Анастасии с офиса в г.Новосибирске ул. Троллейная 130В Меня зовут Алина П-их. Я чуть не лишилась крупной суммы из-за...