Разница в обслуживании

29.04.2025 11:45
834
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Разница в обслуживании

26 и 27.04.2025 заканчивались мои вклады. Предварительно присмотрел в инете "Газпромбанк" для открытия вклада.

25.04.2005 приехал в Южно -Сахалинск. В отделении "Газпромбанк" ул. Курильская 38 был первым и единственным посетителем. На вопрос сотрудника банка ответил, что желаю получить карту банка и для какой цели. Сотрудник банка начала меня "окучевать" с намерением подписать меня на прекрасные, на её взгляд, опции. Имея отрицательный опыт подобного, я всячески отказывался, в результате карту мне не выдали, практически мне было отказано.

В недоумении, возвращаясь напрямик на знакомую дорогу, увидел офис банка "Приморье," зашёл поинтересоваться его условиями. В результате получил карту банка и перевёл пенсию в этот банк. 28.04.2025 в банке "Приморье" мной открыт вклад. При открытии вклада возникла проблема с переводом денег, отказал мой планшет.

На удачу мой главный банк "Совкомбанк" находится в 100 метрах. В "Совкомбанке" мне доброжелательно пошли на встречу, без предварительного заказа выдали мне крупную сумму наличных. При этом "окучиваний" не было.

Ощутил большУю разницу в обслуживании.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-29T16:48:14+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. При оформлении дебетовой карты подключение дополнительных услуг не является обязательным. Мы на ежедневной основе проводим мероприятия по улучшению качества сервиса. Обязательно примем меры, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. В случае актуальности оформления карты, вы можете обратиться повторно в отделение банка и подать заявку. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка