Меняют выбранные категории кешбека, разное отношение к клиентам!
ОТП Банк изменил свою программу лояльности, с мая категории кешбека нужно выбирать самостоятельно, я выбрал категорию Аптеки, там было написано 5%, затем банк в тихую изменил условия, даже никак не уведомив меня об этом, и сделал на эту категорию всего 3% кешбек.
Узнал я об этом из чатов в т*, там другие клиенты банка делились своим негодованием по этому поводу, а еще тем что банк в ответ на вопросы в чате техподдержки в качестве извинения начислял им по 300 бонусов.
Я тоже обратился с этим вопросом, но у меня сотрудница банка зачем то создала обращение CDIG-145363, хотя я ее об этом не просил, через несколько дней пришел ответ, обычная отписка, что кешбек отображался некорректно. Мало того что изменили условия никак меня об этом не уведомив, дк еще и заставили ждать эту отписку несколько дней, при этом никакую компенсацию не предложили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...