Навязанные услуги не хотят отключать
От банка поступило предложение на кредитование, консультирую меня, сотрудник рассказал о всех дополнительных услугах на что я ответила, что ни одна из них не нужна.
Далее предложили в приложении подписать договор. Перед подписанием я ознакамливаюсь с договором обнаружила что услуги включены, на что сотрудник уверила, что отключит сразу после подписания, это поможет мне увеличить сумму на руки и отказаться от них до подписания нельзя, так как предложение сформировано.
Ну далее все весело, договор подписан, с горем пополам удалось оформить заявление на отказ одной, отказываться от другой послали в другую организацию, а от сервиса пакета Легко отказаться до сих пор не могу. Один консультант говорит отказаться нельзя, второй что ставка вырастет и платеж станет огромным.
Наконец выслали ссылку где я должна отправить заявление на юр адрес почтой
Это издевательство, прошу отключить услугу без дополнительных разбирательств и не тратя больше мои нервы
Я умею читать и договоры в том числе, почему ваши сотрудники говорят информацию, которая противоречит пунктам договора, в прямом смысле несут бред и не хотят отключать??
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки
16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С...
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж
Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система...
Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут
Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать...
Все отлично
Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли...
Поддержали в сложной ситуации
Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже...
Все быстро сделали и хорошо помогли
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...