Ужасный банк - ГПБ

Всех приветствую. Хочу поделиться своим отзывом о самом плохом популярном банке - Газпромбанк. Было много неприятных ситуаций, но именно которая произошла со мной вот последний раз - это уже перебор.

Началось все с того что я хотел просто перевести крупную сумму через СБП на другой банк, и хочу отметить сразу, именно себе, ни другому кому либо. Сие прекрасный банк отказывает мне в этом со словами, что подозрительный перевод и отклоняет его. Хорошо, допустим сумма большая и она защищается, но тот факт что ты переводишь себе и они не хотят отдавать эти деньги, уже говорит об их отвратительном обслуживании - хранят чужие деньги как можно дольше. Я связываюсь в чате с этим вопросом и в коем то веке мне отвечают, подтвержаю ли я этот перевод, на что я отвечаю ДА. Спустя еще минут 20 поддержка отвечает, что возможности решить эту проблему в чате нет и нужно звонить по телефону. Спустя еще нескольких обращений все консультанты отвечают одним и тем же текстом по шаблону.

Хорошо, решаю позвонить, бот говорит по телефону, что время ожидания будет очень долгое из за того большой поток обращений(Всегда когда я звонил в этот банк, в любое время, день недели, всегда говорилось что заявок куча, будто это единственный банк на всей нашей планете). На 20-й минуте звонка происходит чудо и мне отвечает консультант, я ему все рассказываю и он говорит что нужно кодовое слово. К огромному сожалению я его забыл, извините меня, что я такое коротенькое слово за 3 года забыл. Мне говорят в приложении его можно восстановить, я туда нажимаю и мне выдает ошибку "операция отклонена, позвоните в Банк". Вот и получается что на Сайте нельзя восстановить и он гонит тебя звонить им, а в звонке тебя гонят на сайт)

Остается лишь ехать в банк, но такой возможности у меня не было, а деньги нужны были очень срочно. Никто мне не замораживал счета, просто отклоняли операции по переводу. Я уже хотел заехать в магазин, купить продуктов домой, но банкомат также меня успешно послал.

Вот так оно и выходит, что этот банк просто не хочет отдавать чужие деньги, блокирует тебе все возможности, и нигде об этом не написано. Вся эта ситуация с ними заняла порядка 4х часов, и проблема не решилась. Хотя можно было бы спокойно верифицировать другим способом - например паспорт. Никому не советую пользоваться их продуктами и прочими дополнениями. Еще очень позабавило как после неудачной попытки решить проблему в звонке, консультант мне предлагает завести кредитную карту на выгодных условиях)))