Самый ужасный банк

01.05.2025 23:34
734
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Пытаюсь дозвониться до банка уже примерно полгода. Все операторы как всегда заняты, время ожидания 13-20 минут. Эти минуты могут растянуться до т, при этом время ожидания автоответчик озвучивает без изменений на протяжении всей попытки дозвониться. Полтора часа максимум на что хвотило моего терпения. Есть еще один безнадежный вариант связаться с банком....это чат! Там кроме бота иногда появляются люди. Но не надо обольщаться! Ты ждешь их ответа минут 40, но если ты смерд неблагодарный не ответил им на дополнительный вопрос в течении 1-2 минут, то они опять сбрасывают тебя на бота. И так до бесконечности можно пытаться получить ответ на свой вопрос. Приложение работает настолько плохо, что возвращает тебя на 15 лет назад примерно в сегу, хотя нет...она отлично работала. Привилегии пытаешься продлить. Но не тут то было. Есть кнопка продлить, но как оказалось эта кнопка для красоты! Привилегии продляются только автоматичски! Но как вы понимаете это далеко не всегда работает. Короче сидела на этом банке из за зарплатного проекта. Но они все плюшки отменили, даже бесплатное смс оповещение. Через неделю закончится срок вклада и я делаю ноги из этого "банка". Как вы понимаете никому не советую Газпромбанк. И еще по понятным причинам приходилось по всем вопросам ходить в отделение этого горебанка. Так там вообще трэш. Можно прождать в очереди пока не поседеешь. Сотрудники никуда не торопятся. Однажды не могди найти мою карту и сказали...что наверное ее кому то отдали🤦‍♀️. Надо было еще тогда валить из этого банка.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-07T11:19:34+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. Мы понимаем, что при обращении в банк важно быстрое и качественное обслуживание, поэтому стараемся улучшить качество сервиса. Приняли ваш отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка