Этот банк обманывает клиентов

02.05.2025 02:35
604
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В феврале я пригласил двух друзей в банк. Ребята получили дебетовые карты, в марте выполнили условия, об этом даже проходили смс.
В итоге, вознаграждение всем должны были поступить до конца апреля. Ничего не поступило никому! Двум друзьям должно было поступить по 500 рублей, а мне 3000 за них. Друг обратился в банк для уточнения - почему бонус не поступил? Ему ответили, якобы я не выполнил условия и не потратил 20 тысяч. Хотя траты по моей карте были более 50 тысяч. Когда я обратился в банк, сотрудник проверил условия акции и составил обращения, сказал, что все должно быть начислено. В итоге пришло такое смс от банка: 


В ответ на Ваше обращение №25132549 сообщаем: в соответствии с пунктом 6.2 правил Акции «Приведи друга», Банк оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Участнику в выплате бонуса, прекратить или приостановить участие в Акции Участников. В связи с этим вознаграждение не выплачивается. ОТП Банк

Банк четко обманул нас всех и уверен, мы не единственные! 

Видимо банк очень жадный и в банке все не очень хорошо. Клиентов нагло обманывают.
Друзья обратятся к фин уполномоченному, тут уже дело принципа, посмотрим, чем это все закончится. Но после такого обмана доверия к банку нет. Я держал деньги на накопительном счету, пользовался премиальным продуктом , условия по которому изменилось в худшую сторону. Карты конечно все закроем.

РЕКОМЕНДАЦИЯ И ИСКРЕННИЙ СОВЕТ: Не иметь дел с банком, который обманывает! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-05-04T12:56:23+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка