Банк без моего согласия списал комиссию
Всё началось с 31.03.2025 когда банк списал 159 рублей за услугу Альфа-чек, которую я не подключал. Я обратился в банк с просьбой отключить услугу и вернуть за неё деньги, так как я её не подключал. На что получил ответ, что клиент сам дурак, так как банк без согласия клиента ничего не подключает, но с барского плеча так и быть вернули деньги и отключили услугу. Но 26.04.2025 сменя снова списали 159 рублей за ту же услугу, но уже с кредитной карты, на дебетовой в тот момент не было денег. Так как я хотел снять наличные, мне пришлось самостоятельно погасить задолженность с дебетовой карты и обратиться в поддержку. Там получил аналогичный прошлому ответ, вернули 159 рублей, но почему-то на счёт кредитной карты, а не дебетовой, с которой я оплатил незаконно списанную комиссию, несмотря на моё требование, фактически банк ограничил меня в пользовании 159 рублями, которые сам же незаконно списал, так как в банкомате столько не снять. Компенсировать кешбэком банк отказался. Но история продолжилась 28.04.2025 банк снова списал 159 рублей, уже в третий раз комиссию за использования Альфа-чек. Банк считает клиентов за умственно отсталых, впрочем как иначе ведь по мнению банка клиент сам три раза подряд подключает себе услугу, оплачивает её, а затем отключает, ну вы знаете - клиенты
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...