Сервис 0

05.05.2025 01:28
553
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Завела год назад кредитную карту и дебетовую по рекомендации друга , через год приложение на мой телефон перестало работать глючила!

Заблокировала карты.

Через год пришло уведомление о задолженности в размере 990 годовое обслуживание. 

Написала в чат , отказали . Нужно было блокировать счёт . Не знала об этом . написала жалобу. 

Вернуди деньги на кредитную карту но теперь не хотят возвращать данные средства. 

Так как ранее было 3 рубля на счете и я написала согласие на перевод средств в счет банка. Начиная с 29 марта хожу в банк по три раза пишу отказы от перевода в банк , образения рассматривают месяц а потом говорят отказ без объяснения !

Сервис ужасный гоняют туда сюда , чат вообще все время только извенятется и не может дать никакой информации полезной.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-10T17:09:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 10.06.2025 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, и отсутствие ответа от банка, оценку зачли.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-17T13:54:41+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что наши коллеги не смогли вам помочь. 17.06.2025 денежные средства перечислены по указанным вами реквизитам. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка