Беспредел Яндекса

05.05.2025 12:27
560
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Хочу оставить негативный отзыв в целом о самом банка , а так же о компании Яндекс , хотела открыть сейв , проблемы уже начались с самого начала оформления , при регистрации просили селфи и фото паспорта , я сделал как просили , отправила фотографии, отказано , без причины , повторите , снова отправила , через день отказ , повторите , пыталась раз 5 , по итогу ничего не вышло, решила вызвать человека который должен был лично приехать и оформить документы , так же сфотографировать паспорт , выбрала удобный день и время , но что вы думаете ? Курьер позвонил Через пол часа и говорит, я сейчас к вам подъеду , на что я сообщила что нахожусь в гостях и сообщила ему адрес , он говорит приеду к вам до 15 по этому адресу , ждите меня , я согласилась.
  • Наступает час встречи , звонок не поступает , я решила позвонить сама , на что он нагло мне сообщает что забыл про меня и вообще заявок много , как смогу так и приеду, это что за сервис господа Яндекс ? 
  • Дальше ещё смешнее , заказала в Яндекс маркет корм коту , и заметила что все цены в корзине выше чем на карточках товара , написала в поддержку , на что мне ответили что я нарушила правила Яндекса , видимо заказов коту корм вы нарушаете правила , так же поддержка сообщила что мой аккаунт заблокирован бессрочно, оснований так же конкретных не назвали , это было мое последнее использование Яндекса банка , никому не советую , это не справедливый и не честный банк , который может заблокировать вас без причины и заморозить все ваши деньги просто так .
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-05-10T20:31:20+03:00
Здравствуйте! Фотографии не подошли для повышения уровня — в попытках отмечено неподходящее качество. Извините за опоздание представителя — наблюдали большое количество заявок. Начислим баллы Плюса в течение 7 дней, чтобы улучшить ваш настрой. Вижу, что встреча состоялась, и вы на Максимальном. Коллеги с Маркета подсказали: для ограничения аккаунта есть основания.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада

Оценка 5

31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где... Читать полностью

01.09.2026

Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной... Читать полностью

01.09.2026

Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы

Оценка 5

20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям... Читать полностью

01.09.2026

Баллы за открытие сейва

Оценка 5

Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса... Читать полностью

24.08.2026

Нормальный банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго... Читать полностью

24.08.2026

Помогли с вопросами по накопительному счету

Оценка 5

Решил повторно открыть накопительный сейв счет в Яндекс Банке. Так как ранее уже пользовался данным продуктом, но по истечении периода с повышенным процентом (на тот момент 15... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка