Блокировка дебетовой карты с суммой без причины
Сделал перевод с накопительного счета на дебетовую карту (счёт), хотел денежные средства перевести по СПБ в другой банк, оформленный на меня (данные ФИО, паспортные данные и номер телефона совподают), вначале отклоняли операцию по подозрению в мошенничестве, после разговора с сотрудниками блокировку снимали (со слов оператора), при повторной отправке своих средств по СПБ в другой банк (перевод самому себе) снова блокировали и так повторялось восемь раз. По итогу вообще заблокировали карту и приложение, банк на причину блокировки ответ не даёт (хотя ЦБ обязал банки давать причины блокировки в день ее получения), единственное сообщение, что операцию отклонили. Отделение банка ничем помочь не могут, по их просьбе я предоставил свой телефон с контактами и журналом звонков, сотрудник банка принял заявление и создал обращение 2408788. В приложении банка в разделе обращения поступил ответ "Код закрытия: Решено полностью, ок", но средства на карте остаются заблокированными, деньги перевести или снять в кассе отделения не возможно.
Банк не законно удерживает мои личные денежные средства со 2 мая 2025.
Сегодня 05 мая 2025 года при моем повторном обращении к заместителю отделения по адресу: город Казань, ул Декабристов 183 результатов не было, он самоустранился в своем кабинете и больше не подходил.Другие мои обращения (2409108, 2409103, 2408832) были банком рассмотрены формально и даны обтекаемые , общие ответы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...