Обманули с акцией "Хочу 0"
Позвонили с ренессанс, предложили кредит, как раз я хотела оформить потребительский кредит. Завлекла акция хочу 0, объяснили, если я не закрою раньше времени кредит, не откажусь от доп услуг, после последней оплаты вернут часть процентов мне. Обрадовалась , уточнила условия, оператор сказала, главное совершать ежемесячно не менее 10000 р, все. Оформили кредит онлайн, полгода счастливо оплачивала, решила уточнить в чате, на всякий, все ли условия я выполняю, и мне в чате пишут, нет, нужно было совершать не менее 5 покупок ежемесячно, а вы в декабре совершили 4. Звонила на горячую линию, сказали надо было самой смотреть на сайте информацию, там это указано. В договоре этого нет, оператор об этом не информировал, в приложении тоже ничего не было, нормальные банки также дублируют условия сообщением, и этого не было сделано. Сказала бы оператор, зайдите на сайт, я бы зашла
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки
16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С...
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж
Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система...
Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут
Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать...
Все отлично
Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли...
Поддержали в сложной ситуации
Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже...
Все быстро сделали и хорошо помогли
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...