Произвольные списания "оплата страховой премии по кредитной карте"
В 2021 году оформил кредитную карту МТС банка, при этом по словам банка была подключена услуга страхования, хотя в договоре соответствующий пункт (2.3) вычеркнут и указано что я не даю согласия по данному пункту. В какой-то момент начались тихие списания без уведомлений, указанные в детализации как "Переводы", в подробностях указано "Списание с картсчета, оплата страховой премии по кредитной карте, в т.ч. НДС.".
Списания были нерегулярные, без уведомлений, заметил только сейчас. Всего было 24 списания общей суммой 62 тысячи рублей. Почему именно так, объяснить не смогли.
Ко всему этому отмечу отвратительное качество их софта, всё время общения отваливалась авторизация в приложении и на сайте, запрошенная через приложения выписка по счету содержала данные не по всему выбранному промежутку, полную удалось получить только через поддержку.
Поддержка супер медленная, в чате каждого ответа приходилось ждать по 10-15 минут, на телефоне висел 25 минут, при этом мне рассказывали что это я сам дал на это согласие, пока я не откопал договор (который у них всё это время был)
Обращение о возврате таки в итоге приняли, жду продолжения
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...
Оплата долга по кредитной карте
Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не...
Обязательный платеж по кредитной карте
В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить...