Заказ карты

07.05.2025 08:31
595
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21.04.2025 через интернет заказала(заказ 25*****85) выпуск дебетовой карты для перечисления туда пенсии и последующих покупок при помощи карты. Уже в 3-й раз обратилась в колл центр этого банка с вопросом: где же мой заказ,на какой стадии! Как говорится-"Воз и ныне там". Нулевая помощь. Не рекомендую этот банк с таким безразличием к клиентам.

ПСБ
ПСБ
2025-05-27T15:28:25+03:00
Здравствуйте. Ваша карта, заказанная 21.04.2025г., поступила в офис Банка 24.04.2025г. Со стороны сотрудника офиса был осуществлен прием карты в программе Банка несвоевременно, по этой причине Вам не приходила информация о готовности карты. При Вашем обращении в службу поддержки, сотрудник направил некорректный запрос в офис Банка о готовности карты. Ошибки с сотрудниками проработали, чтобы не допускать такого в дальнейшем. Видим, что 13.05.2025г. карта Вами получена. Уверяем Вас, что данная ситуация не осталась без должного внимания Банка. Информацию довели до сведения руководства для учета в дальнейшей работе. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.46%
решено проблем
4 273
отзывов
4 219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Экономия времени и полный контроль финансов

Оценка 5

Оформление дебетовой карты ПСБ Банка с доставкой на дом оставило только положительные впечатления. Заявку подала 10.09.2026 г., далее банк согласовал со мной дату и время доставки... Читать полностью

21.09.2026

Выдача карты жителя

Оценка 5

Хочу поблагодарить главного менеджера по работе с клиентами К-у Татьяну за выдачу карты жителя в офисе г. Гаврилов-Ям. Документы, которые необходимы были менеджеру :паспорт и... Читать полностью

21.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 21.09.2026 посетил офис в г. Новокуйбышевск. Нужно было активировать карту и получить доступ в приложении. Все вопросы решил. Приложение скачали на телефон, счёт... Читать полностью

21.09.2026

Настройка бесконтактной оплаты

Оценка 5

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения банка ПСБ 20 сентября в 13:54 с просьбой объяснить мне как настроить бесконтактную оплату по дебетовой карте банка. Сразу ответила... Читать полностью

20.09.2026

Отличная работа курьерской службы ПСБ в Брянске — всё быстро и без лишней бюрократии

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом оформления карты в ПСБ с доставкой на дом в Брянске. Честно говоря, изначально были сомнения, стоит ли заказывать доставку или проще доехать до... Читать полностью

19.09.2026

Оператор помог разобраться в начислении кэшбэка

Оценка 5

Обратился в чат 02.05.2026 с вопросом о причине отсутствия расчета кэшбэка по оплате дебетовой картой на указанную сумму в указанную дату (при этом за более позднюю покупку в... Читать полностью

19.09.2026

Оформление з/п карты

Оценка 5

18.09.2026 посетила отделение банка ПСБ в городе Набережные Челны. Была у менеджера по работе с клиентами З-й Ксении Г. Сотрудник оформил карту для з/п. Был вежлив и улыбчив. Потом... Читать полностью

18.09.2026

Продукты банка