Отвратительное обслуживание
Было 2 расчётных счета ИП в Сбере. Из-за перехода на сезонную работу терминалы оплаты заблокировали, не было транзакций какое-то время. Перед началом работы заранее создал заявку на подключение оборудования.
Через несколько дней позвонил инженер, сказал, что едет, но на адрес, который не имеет к нам никакого отношения. Почему-то спросил у меня, почему указан неверный адрес. Я ответил, что не знаю, я указывал верный. Он ехать отказался, обещал передать в поддержку, сказал ждать звонка. Конечно, никто не позвонил. В личном кабинете заявку закрыли, как выполненную.
Обратился второй раз, объяснил ситуацию. Сказали ждать звонка. Никто не позвонил.
В итоге, уже за два дня перед началом работы, позвонил снова. Оператор сообщила, что приедет инженер в течение 1- 2-х дней. Никто не звонил, не приехал.
В день открытия заведений позвонил снова. Соединили со старшей отдела, которая важно заявила, что берет вопрос под личный контроль и через 2 часа со мной свяжется инженер. Естественно, никто так не позвонил.
В тот же день обратился в другой банк, дистанционно открыл счёт, привезли оборудование и настроили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность Сбербанку
Хочу выразить искреннюю благодарность Сбербанку за отличную работу! Уже 3,5 года мы сотрудничаем со СберБизнесом, и за это время они стали надёжным партнёром для нашего малого...
Быстрое решение вопросов, удобный функционал
Для участия в ярмарке мне нужно было решить вопрос, как использовать дистанционно онлайн кассу. Так вот менеджер мне все рассказал, про услугу "Мобильный кассир", помог всё...
Отзыв о открытии расчетного счета для бизнеса
Хочу поделиться положительным впечатлением от открытия расчётного счёта. Весь процесс прошёл быстро и удобно, сотрудник подробно ответили на все вопросы и помог разобраться с...
Спасибо за оперативность
Хочу поблагодарить К-ву Алису и технических специалистов за своевременную, оперативную поддержку. Когда перестал работать терминал из-за нестабильной работы интернета, то я...
Эквайринг - 0.95% навсегда!
В начале 2025 года открыл счет в Сбере , была акция на первые полгода Эквайринг 0.95%, и 0.3% по QR . После 6 месяцев обслуживания комиссия повысилась, но банк предложил вариант...
Счастливый предприниматель
Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно...
Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка
Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее...