Оперативно решили проблему с расчётной датой для накоп.счета

07.05.2025 11:01
455
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодаря отзывам на банки.ру я узнала, что при открытии накопительного счета банк произвольно устанавливает расчетную дату - день, когда буду выплачены проценты. Открыла счёт 2 мая, а расч. дату установили 17 мая, затем 17 июня. Получается, повышенная процентная ставка действует не полные два месяца. Я попросила оператора Наталью что-то изменить, она быстро составила обращение № 40969425, а затем оператор Ксения продлила действие ставки до 17 июля, то есть даже дольше, чем я ожидала. Все проблемы были решены оперативно, на мои вопросы ответили понятно и информативно. Очень благодарна, спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T11:37:06+03:00
Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-07T12:00:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.85%
решено проблем
36 569
отзыва
34 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь оператора службы поддержки

Оценка 5

По накопительному вкладу не досчитался размера процентов по вкладу. Позвонил в поддержку ОЗОН банка. Всего за сутки вопрос был решен - доначислили сумму процентов по вкладу на... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в вопросе по вкладу

Оценка 5

12 августа возникла проблема: нужно было уточнить процентную ставку по действующему вкладу и точную дату его окончания, чтобы понимать, продлевать вклад или снимать средства... Читать полностью

07.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 4

Решила открыть накопительный счёт в озон банке,как новому вкладчику было предложена ставка 15.1 процент на 2 месяца,я дождалась начала месяца ( это было 2 сентября) и открыла вклад... Читать полностью

07.09.2026

Открытие накопительного счета в Озон Банке

Оценка 5

Решил открыть накопительный счет в Озон Банке, ставка первые два месяца привлекательна,15,1% годовых. Чтобы получить максимальную выгоду, Накопительный счет следует открывать в... Читать полностью

06.09.2026

Павел из Озон-банка помог разобраться с условиями начисления процентов на остаток за одну ночь

Оценка 5

Мне нужно было разместить крупную сумму — 1 миллион рублей — поздно вечером куда-нибудь, чтобы деньги не лежали без дела и не теряли день для начисления процентов, а на следующий... Читать полностью

04.09.2026

Ежедневный доход

Оценка 5

Обратился 3 сентября в поддержку банка по вопросу консультации и условиям открытия счета с ежедневным доходом. В в 22.47 ответил оператор Кирилл и рассказал что преимущества в том... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 2 сентября открыла счет в озон банке под 15.1 % приветственная ставка , только после открытия счета была установлена расчетная дата, в моем случае это 6 число, я... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка