Озон банк

07.05.2025 11:29
244
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность Озон Банку за оперативность в решении моего вопроса в мою пользу .Быстро среагировал оператор на мою просьбу и продлил мне расчетный период в счете, который я открыла впервые в этом банке, я не знала все условия накопительного счета , но оператор в чате всё доступно обьяснила 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T12:09:38+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. На какие вопросы ответил сотрудник? Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? 22.05.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-853921265139
2025-05-13T14:27:22+03:00
Здравствуйте, обратилась в чат , сотрудник сразу вышел на связь, я открыла накопительный счётв банке по условиям новому клиенту на 2 месяца, но пополнение счета надо было сделать позже , перед расчетной датой но я этого вообще не знала и сотрудник продлил мне срок на 2 месяца , как и должно было быть по условиям счета . Благодарю за то что пошли мне навстречу 🫶
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-07T12:08:28+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях расскажете, когда обращались в поддержку, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.85%
решено проблем
36 569
отзыва
34 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь оператора службы поддержки

Оценка 5

По накопительному вкладу не досчитался размера процентов по вкладу. Позвонил в поддержку ОЗОН банка. Всего за сутки вопрос был решен - доначислили сумму процентов по вкладу на... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в вопросе по вкладу

Оценка 5

12 августа возникла проблема: нужно было уточнить процентную ставку по действующему вкладу и точную дату его окончания, чтобы понимать, продлевать вклад или снимать средства... Читать полностью

07.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 4

Решила открыть накопительный счёт в озон банке,как новому вкладчику было предложена ставка 15.1 процент на 2 месяца,я дождалась начала месяца ( это было 2 сентября) и открыла вклад... Читать полностью

07.09.2026

Открытие накопительного счета в Озон Банке

Оценка 5

Решил открыть накопительный счет в Озон Банке, ставка первые два месяца привлекательна,15,1% годовых. Чтобы получить максимальную выгоду, Накопительный счет следует открывать в... Читать полностью

06.09.2026

Павел из Озон-банка помог разобраться с условиями начисления процентов на остаток за одну ночь

Оценка 5

Мне нужно было разместить крупную сумму — 1 миллион рублей — поздно вечером куда-нибудь, чтобы деньги не лежали без дела и не теряли день для начисления процентов, а на следующий... Читать полностью

04.09.2026

Ежедневный доход

Оценка 5

Обратился 3 сентября в поддержку банка по вопросу консультации и условиям открытия счета с ежедневным доходом. В в 22.47 ответил оператор Кирилл и рассказал что преимущества в том... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 2 сентября открыла счет в озон банке под 15.1 % приветственная ставка , только после открытия счета была установлена расчетная дата, в моем случае это 6 число, я... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка