Спасибо за оперативность и клиентоориентированность

07.05.2025 11:48
561
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 апреля я посетил офис Россельхозбанка рядом с метро Бауманская, мне нужна была карта Юнион Пэй для поездки в Арабские Эмираты. Ранее я заказал уже данную карту через интернет, но по времени не успевал её получить, т.к. 2-го мая уже улетал с семьёй, 30-го апреля был последний день, когда это актуально было сделать.

Взял талон Б-008, минут 5 подождал в очереди и попал к Дмитрию (как я понял управляющему отделения).

Дмитрий предложил оптимальное решение для поездки - кредитную карту моментальной выдачи Union Pay с бесплатным обслуживанием и льготным периодом 115 дней, которую можно было получить прямо сейчас, также рассказал про личный опыт использования, преимущества и выгоды данной карты. Мне это важно было перед поездкой, так как ранее опыта использования данной карты не имел.

Далее возникла проблема технического характера, связанная с оформлением заявки, и Дмитрий, чтобы не задерживать, предложил на своём уровне отследить решение данной проблемы, отзвониться и пригласить в течение дня без очереди для продолжения оформления карты.

Чуть позже Дмитрий отзвонился, мы встретились ещё раз, и завершили начатое.

Карту получил в этот же день, за что выражаю огромную благодарность.

Само отделение видно, что не так давно открылось, порядок, уют, комфортные места для ожидания и обслуживания.

Сервис - 5 баллов, отношение и клиентоориентированность выше всяких похвал.

Буду рекомендовать данный банк и офис друзьям и знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T14:01:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 21.05.2025 Оценку засчитали.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-05-16T10:35:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за время, уделенное отзыву. Спасибо за высокую оценку качества обслуживания. Мы очень ценим, что у нас есть такие благодарные клиенты как Вы. Желаем Вам процветания! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 653
отзывов
9 572
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Отзыв об отделении Россельхозбанка пгт. Тисуль

Оценка 5

Добрый день! Делюсь своими впечатлениями об обслуживании в Россельхозбанке в пгт. Тисуль. Офис расположен на улице Ленина, д. 4. Обращалась 04.09.2026г. Офис находится в удобном... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Оформляла карту в отделении Россельхозбанка на проспекте Ленина, 53 (Новый город). Хочется отметить не только работу сотрудника, но и само отделение. Расположение очень удобное... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв для сотрудника банка Дмитрия по адресу с. Якшур-Бодья ул. Пушиной 90а Россельхозбанк. Выражанию большую благодарность за быструю и... Читать полностью

14.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом Россельхозбанка, живу в Костомукше и обращаюсь всегда в офис по адресу Карелия, Костомукша, пр Горняков 2г. 19 августа я в офисе получала... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UP

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay... Читать полностью

08.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка