Закрытие кредитной карты

07.05.2025 13:44
1126
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • почему нельзя закрыть кредитные карты онлайн? Это же так удобно !  нет ! приходится ездить, да еще и не попадаешь не кредитного специалиста ( у него другой график оказываецца! хотя спрашивала , сказали в будни работает...)еще там ( в Меге ) очередь всегда ... поехала в третий раз 😆 надеюсь удачно ! 
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-05-13T17:49:41+03:00
    Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 05.06.2025 Оценка зачтена. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
    Ак Барс Банк
    Ак Барс Банк
    2025-09-17T13:34:21+03:00
    Здравствуйте! Согласно Общим условиям, для закрытия карточного счета кредитной карты и расторжения соглашения о кредитовании, необходимо обратиться в ближайшее подразделение Банка с оригиналом документа, удостоверяющего личность, а также подать заявление. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и в рамках лояльности вам будет начислено 300 Sorry-баллов. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.

    О банке

    Народный рейтинг

    28 место
    3,79
    средняя оценка
    21.21%
    решено проблем
    1 604
    отзывов
    1 523
    ответов

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

    Поддержка разъяснила про неустойку и время минимального платежа

    Оценка 5

    Имею в Банке кредитку Emotion. 25 августа был срок минимального платежа, и я его оплатил. Но 26 августа пришло СМС, что просрочен платёж, а в пункте задолженностей по карте было... Читать полностью

    02.09.2026

    Закрытие кредитной карты

    Оценка 5

    Обратилась в Ак Барс банк на горячую линию с вопросом о возможности записаться в отделение для закрытия кредитной карты, так как в приложении банка данная услуга отсутствует... Читать полностью

    20.08.2026

    Оплата ЖКХ по QR СБП по кредитной карте

    Оценка 5

    У меня есть кредитная карта АК барс банка. Было не понятно можно ли по ней платить за ЖКХ по QR СБП, так как некоторые банки за такие платежи по кредиткам берут комиссии и не... Читать полностью

    09.08.2026

    Быстрый ответ от банка

    Оценка 5

    Впервые обратилась в банк через он-лайн чат по поводу проблем с моей кредитной картой. Была приятно удивлена, что ответ пришёл очень быстро. Сотрудник банка все четко и подробно... Читать полностью

    09.08.2026

    Отзыв о работе сотрудника

    Оценка 5

    19.07.2026 обращалась за помощью в 20 ч. 37 минут на горячую линию АК Барс банка. Вопросы:условия бесплатного обслуживания дебетовой карты, возможность получения кредитной карты... Читать полностью

    19.07.2026

    Помощь в увеличении лимита по кредитной карте

    Оценка 5

    У меня есть кредитная карта Ак барс банка, на ней есть лимит средств. По истечении времени я израсходовал весь лимит и мне захотелось увеличить его и в дальнейшем осуществлять... Читать полностью

    14.07.2026

    Бывают недоразумения, но через обращения всё решается лояльно

    Оценка 5

    Имею в Банке кредитную карту. За многие годы использования она физически встречалась вплоть до расслоения и не всегда проходила при контактной оплате, так что была необходимость её... Читать полностью

    03.06.2026

    Продукты банка