Премиум клиенту оперативно не могут решить проблему
Являюсь премиум клиента ГПБ. С 30 апреля не моу подключить ПЛАТНУЮ опцию,что бы увеличить ставку для накопительного счета. Поддержка сначало просит попробовать попозже, потом поехать в офис-в офисе отправили составить обращение в колл центре. Нигде данную услугу не моут подключить. Премиум клиент должен долго ждать что бы решили его проблему. Куда смотрит вообще персональный менеджер? Который ни разу не позвонил , в жизни клиента не участвует вообще. Деньги пришлось перевести в другой банк, что бы деньги были в "работе" .Заявка до сих пор висит со 2 мая открытая. Срок до 14 мая. Вот такое отношение к премиальным клиентам . В других банках ценят премиум и оперативно решают возникшие проблемы( причем ошибка- это вина банка). ГПБ потерял очередного вкладчика. Наверное это приоритет банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...