ОТП банк - не выполняет условия

08.05.2025 19:14
1275
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хотелось бы поделиться мнением об отп банке. Хороший банк я им пользовался в личных целях и для покупок, но в последний момент они меня огорчили очень сильно. Захотел закрыть счёт, оставил заявление в офисе и мне сказали 40 дней закрытие и 7 дней перевод по другим моим реквезитам остаток денежных средств, в итоге с 14 марта прошло уже более 55 дней, вместо согласованых 47 дней, мне так и не закрыли счета и не перевели деньги. Банк разочаровал очень, прошу что бы в этой ситуации разобрались 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-05-12T12:35:23+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за обращение. По произошедшей ситуации была проведена проверка. 14.03.2025 от Вас поступило заявление на расторжение договора. По состоянию на 12.05.2025 заявления были отменены. Для закрытия счетов рекомендуем повторно направить заявления на расторжение договора в Чат Банка. В данном случае обращение не регистрируется. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка