Оператор помог разобраться с переводами

09.05.2025 09:53
446
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 мая обратился в чат поддержки с вопросом - как перевести крупную сумму средств физ лицу в другой банк и какая будет комиссия? Оператор Оксана через пару минут подсказала ,что самым удобной формой перевода в подобных случаях служит система СБП. Оксана пояснила ,что комиссией подобные операции не облагаются. Также Оксана оставила ссылку на подробное описание данной программы на сайте банка. Мой вопрос был решен за пару минут. Оксана была очень приветлива и вежлива. Спасибо Оксане ,спасибо Озон Банку! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-15T09:57:47+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы совершили перевод? 28.05.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
puser-91176259815
2025-05-15T10:02:34+03:00
Добрый день! Да,конечно ,перевод совершил без комиссии. Оператор все подсказала. Спасибо Вам ,уважаемый администратор народного рейтинга, за прекрасную возможность делиться положительными эмоциями ! Хорошего дня!
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-09T10:34:51+03:00
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис. Желаем приятного пользования и хороших покупок!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 988
отзыва
32 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Оплата зарубежного сервиса.

Оценка 5

Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблем с переводом

Оценка 5

Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн... Читать полностью

31.08.2026

Комиссия за SMS

Оценка 5

Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением... Читать полностью

31.08.2026

Восстановление переводов

Оценка 5

Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и... Читать полностью

30.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка