Карта простая

11.05.2025 16:22
2243
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ранее в 2022-2024 году я по карте простая SIMPLE мастер карт 4829 всегда за покупки получал кеш бек 1,5 на все покупки в этом году существенно пополнил карту до 97т и совершил некие покупки по карте посмотреть что за кеш булет В итоге в истории нету начислений кеша я обратился на гор линию и чат и спросил а где кеш мне сказали что по картам мастер карт он не начислялся и не начисляется я сказал что всегда начислялся они говорят что все проверили и не было начислений мда уж. Зачем банк нагло обманывает ? в итоге я понял это дно а не банк и вывел все деньги в втб.  

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-05-15T18:03:33+03:00
Здравствуйте! По вашей дебетовой карте за покупки начисляем кэшбэк в размере 1,5%. За май выплатим его со 2 по 5 июня. Подробнее: raif.ru/oon9Ofh В онлайн-банке кэшбэк отображается на главном экране на плашке счета справа в желтом прямоугольнике. Также увидеть его можно под суммами покупок, если за них предусмотрен кэшбэк в соответствии с правилами программы лояльности: raif.ru/oogMOfh В чате по ошибке написали, что кэшбэка по вашей карте нет. Извините, пожалуйста, за неверную консультацию. Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,30
средняя оценка
17.5%
решено проблем
410
отзыва
388
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка