Акция

12.05.2025 13:04
1668
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня получила смс от Акбарс банка. Чтобы разобраться, я 12 мая 2025 года в12:05 позвонила на горячую линию Ак Барс банка. Хотела получить подробную информацию об акции "500 кешбэк-рублей за 5 шагов". Мне ответила оператор Александра. Она подробно объяснила все шаги по этой акции. Все условия акции я постаралась выполнить. Буду ждать начисления бонусов. Спасибо за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-15T10:21:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее, какие именно вопросы задавали в процессе консультации? 16.05.2025 Засчитали оценку.
user-787911152294
2025-05-15T16:19:11+03:00
12 мая получила смс от Акбарс банка: "Вы прошли 2 шага из 5"...Я попросила о помощи у оператора Александры (точнее меня перевели на этого оператора в 12.05). Александра проверила какие я два шага прошла (оформила Коробку к карте)? Как создать шаблон (хотя бы оплатить телефон и создать шаблон , я создала шаблон Покупки)? Как именно оплатить картой (Александра пояснила, что надо оплатить 3 покупки)? 13 мая в 13.45 смс: "Поздравляем! Вы прошли все шаги акции и получаете подарок - 500 кешбэк-рублей программы Сливки!" Вот уже двое суток жду подарка...
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-05-13T14:46:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 580
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Отзыв

Оценка 5

Понедельник, 10 августа в 13:29 звонила в ак барс банк по поводу приложения. Не смогла обновить приложение и не смогла зайти в ак барс банк. Оператор, имени забыла, объяснил что и... Читать полностью

13.08.2026

Привязал карту

Оценка 5

В приложении АК БАРС банка есть функция Привязать карту другого банка. В 14 часов 18 минут 04 августа 2026 года я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответила Юлия. Я... Читать полностью

04.08.2026

Квалифицированная помощь оператора в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки АК Барс банка в приложении 31.06.2026 рано утром, так как не смогла самостоятельно разобраться, как получить QR-код для прохода в бизнес-залы. Оператор... Читать полностью

03.08.2026

Пуш уведомления

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Помогли скрыть балансы и настроить приложение

Оценка 5

Я клиент Ак Барс Банка, пользуюсь мобильным приложением. Хотел настроить скрытие баланса на главном экране, чтобы посторонние не видели сумму, а также узнать, можно ли отключить... Читать полностью

31.07.2026

Помощь с поиском реквизитов

Оценка 5

Мне быстро понадобились реквизиты счёта и карты. Я написал в чат банка в приложении 31 июля в 17:45 чтобы узнать где найти и как их запросить. Ответила мне Карина и объяснила, как... Читать полностью

31.07.2026

Где смотреть номер договора

Оценка 5

21 июля 2026 года. В 14:07 я обратился в чат поддержки Ак Барс Банка через приложение. Вопрос: как посмотреть номер договора по счёту — в приложении не смог найти нужную информацию... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка