Хочу поделиться своим опытом работы с поддержкой по налоговым вопросам. 10 мая 2025 года я обратился в чат с вопросом по декларации и налоговому требованию, и уже через минуту получил профессиональную помощь от специалиста Марии.
Она подробно объяснила, как произвести доплату через сервис Онлайн-бухгалтерии, оперативно помогла подтвердить требование и подготовить платёж по пени.
Сначала Мария ознакомилась с уведомлением от налоговой. Затем оперативно направила меня на загрузку недостающих отчётов по маркетплейсу. Рассчитала налог к доплате за 2024 год.
Мария не только решила текущую задачу, но и предупредила о необходимости отправки корректировочной декларации через раздел “Задачи” Онлайн-Бухгалтерии.
Помимо этого, она оперативно подготовила и прислала готовый ответ на уведомление и КУДиР.
Хочу отметить скорость и качество обслуживания. Все операции были выполнены максимально оперативно, а рекомендации – предельно понятными. Спасибо! В целом пользуюсь банком 4 года, не разу даже не подумал менять, супер сервис, супер условия, я рад что связался с этим банком!! и всем советую!!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Обслуживание в банке
Недавно открыла счёт в Точка Банк по рекомендации. Как у молодого предпринимателя у меня возникает много вопросов, в которых хочу разобраться сама. В чате с банком в этом всегда...
Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса
На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать...
Задолженность перед налоговой
В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия. В августе пришёл акт камеральной проверки, где говорилось, что налог не был уплачен в срок. В поддержке подготовили ходатайство для...
Отзыв о Точка банке
Обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Точка банка 6 сентября 2026 года в 11:50, спросила про лимит перевода себе по СБП и наличие комиссии. Буквально в эту же минуту...
Онлайн-бухгалтерия
Больше трёх лет открыт счёт в Точка Банке для ведения бизнеса по ИП. Использую также их сервис Онлайн-бухгалтерия, который помогает с отчетностью для налоговой. И всегда можно...
Отзыв по банку Точка
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку Точка Банка. Я работаю с этим банком уже несколько лет, очень нравится, что могу написать с любым вопросом и...
ФН и ОФД
У меня открыт счёт в Точка Банке, я ИП. Также приобретала в Точке онлайн-кассу 2в1 со встроенным эквайрингом. К ним сразу же приобрела ФН и ОФД. В один из дней, мне на почту...