Первый раз так плохо с банком

Являюсь пользователем кредитной карты с марта 2025 года, в течение первого платежного периода взаимодействие с банком вопросов не вызывало.

1. За второй платежный период выставлена сумма обязательного платежа в размере, который меня удивил, в приложении банка, когда зашел для внесения платежа, обнаружил небольшой минус по счету, которого быть не должно было. Внес указанную в пуше сумму обязательного платежа, вся сумма целиком списалась в проценты и остался минус на счете. Стал проверять.

2. Выяснилось, что беспроцентный период 100 дней не действует на покупки (только на переводы вроде), а все траты по карте были покупками, беспроцентный период на которые только 60 дней. Данное условие кредитного договора, я упустил, даже не задумавшись проверить. Так что на все траты начислены проценты, ну сам виноват, что не досконально прочитал договор и поверил утверждению о стодневном беспроцентном периоде.

3. При проверке истории операций обнаружилось списание за страховку (оповещения об этом списании не было, хотя услуга оповещения подключена и оплачена). В течение многих часов переписки в чате мне не смогли ткнуть носом в то, где же я все-таки согласился на страховку (в индивидуальных условиях есть согласие на цессию, на исполнительную надпись нотариуса, но не на страховку), в присланном на емейл в день получения карты комплекте подписанных документов никаких документов про страхование нет. Сумму страховки вернули, но копеечные проценты, начисленные на эту сумму, аннулировать не хотят.

4. При зачислении на счет суммы возврата за страховку с зачисленной суммы вновь списали проценты, т.е. сумма списаний в счет обслуживания карты (обязательного платежа) превысила тот размер ежемесячного платежа, который указан в пуше, и вся сумма ушла в проценты, в основной долг ничего не ушло. Все эти вопросы прояснить отказались, сообщив, что все правильно, по существу на вопросы о начислении процентов на списанную сумму страховки, списание всего платежа в проценты и превышение суммы списания по сравнению с выставленным самим банком размером обязательного платежа, не ответили.

5. Сколько точно нужно загасить, чтобы избавиться от этого чудесного продукта, непонятно, т.к. приложение показывает задолженность в одном размере, а в чате сообщают другой размер задолженности.

P.S. Ну и при оформлении заявки на кредитную карту указывал желаемый размер лимита, когда получил одобрение специально перезвонил и робот мне подтвердил, что одобрен запрошенный мной размер лимита, на месте выдали карту с другим лимитом, при этом в кредитной истории светится одобрение на запрошенную первоначально сумму.