Когда я заказала дебетовую карту с доставкой и ко мне приехал сотрудник, он выдал карту, заполнил документы, сфотографировал, в общем, провел все обычные рабочие процедуры. Далe у меня возник вопрос по счетам (тогда я просто не знала, как закрывать счета, куда уходят деньги и вообще все про счет). Он все вежливо объяснил, потом помог закрыть счета, а также разобрался с подпиской "Смарт" и тоже все по ней объяснил. Это может входить в его рабочие обязанности, и то, что он должен это делать, не имеет значения, важно, как человек передает эту информацию клиенту.
Потому что в прошлый раз, когда я заказывала карту, ко мне приехала девушка. Можно подумать, что девушки очень милые, но она делала свою работу "без души", и было видно, что не горела желанием помочь и разобраться в чем-то. К сожалению, имя сотрудника, о котором идет речь, узнать не удалось — не видела, чтобы это было где-то написано, так что это просто добрая история про сотрудника Альфа-банка.
А ещё он очаровательно улыбался, когда фотографировал меня с картой. Желаю всем таких сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...