Отказ в начислении кешбэка
У меня в пользовании есть 2 дебетовые карты банка МИР и VISA. Подключился к акции "Кешбэк на самое важное" 21 марта. На карте МИР держу неснижаемый остаток более 30 тыс. руб. и совершал траты по ней. В апреле начислили кешбэк за обычные покупки в марте и по акции. И вдруг где-то 7-8 мая увидел в личном кабинете, что в акции у меня стала учавствовать карта VISA, а по карте МИР не подключена программа лояльности и она не участвует в акции. Написал в чат в мобильном приложении. Составили обращение № 2426996. Через пару часов пришел ответ, что по карте МИР действительно не подключена программа лояльности, т.к. она не была указана в заявлении на получение карты. И для подключения программы нужно перевыпустить карту. Позвонил на горячую линию. После 25-и минутного ожидания на линии, пообщался с оператором. Она тоже сказала, что программа лояльности не подключена к карте. На мой резонный вопрос "как я больше года получал кешбэк за покупки по этой карте без программы лояльности?", ответа у нее не нашлось. Составили второе обращение № 2427538. Сегодня получил ответ на него, что программа лояльности подключается не к карте, а к пакету услуг. А пакет услуг по карте VISA. Это занавес...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...