Отказ в выдаче дебетовой банковской карты

14.05.2025 17:05
803
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Я обратился на горячую линию с целью открыть дебетовую карту Газпромбанка. Мне сказали приходить в офис со всеми документами. Я неоднократно приходил в офис г. Воркута с документами, однако мне отказали в выдаче карты по причине "в компьютере горит красным, не можем выдать вам карту", начальник отделения сказал причину сообщать не можем, если что-то изменится вам позвонят.

На горячей линии мне ответили, что это произошло из -за того, что я проходил процедуру банкротства и в ближайшие 5 лет банк не может выдать дебетовую карту. 18.11.2024г. процедура внесудебного банкротства в отношении меня завершена. Согласно закону о банкротстве нет ограничений в открытии новых счетов и дебетовых карт после прохождения процедуры банкротства.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Подобные случаи рассматривались:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11377790/

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11255010/.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-19T19:33:52+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-16T09:21:30+03:00
Здравствуйте! Для актуализации данных и оформления дебетовой карты, пожалуйста, обратитесь в отделение банка с заявлением, копией определения суда и паспортом. Приносим извинения за некорректную консультацию в контактном центре. Мы обязательно примем меры для улучшения качества обслуживания и исключения подобных случаев в будущем. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка