Открытие счета без ведома
Я оформляла в банке потребительский кредит. Но помимо кредита без заявления банк открыл мне текущий счёт и выпустил карту, карту я не получала, услуги по ней не подключала, но это не помешало Баку взимаиьь с меня комисси . При погашении потребительского кредита я обнаружила, что не все деньги идут на погашение задолженности, а часть списывается в счёт каких-то комиссий. Я три часа выясняла это с банком, после чего погасила долг по этим комиссиям я написала заявление на закрытие счета и заявление на возврат этих комиссий, т к я счёт сама не открывала и услуги по карте и по счету были не подключены.
Ответ банка прекрасен: мы не можем закрыть счёт! Почему! Потому что мы вернули вам комиссию!
При обращении в телефонный центр ответа почему счёт закрыт быть не может ответа нет вообще. Предлагают пользоваться счётом. Почему я должна пользоваться счётом в этом банке, я счёт не открывала, долг по комиссиям закрыла, а банк все равно отказывается его закрывать.
Люди будьте осторожнее! Это навязывание услуг и избавиться от этих услуг не возможно.
Когда я попросила в контакт-центре составить обращение на закрытие счета оператор посто отключилась и все!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Списание денег
Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств. Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и...
Возврат за комиссию
Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание...
Время обработки кэшбэка
Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории...
Отп банк
Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать...
Оперативно подтвердили условия акции и назвали точные сроки выплаты
Оценка: 5 (отлично)30.08.2026 обратился в онлайн-чат поддержки, чтобы уточнить детали по акции. Моя знакомая (друг) по моей рекомендации совершила покупку на 20 000 рублей, и я...
ОТП лучший
Хочу поделиться впечатлениями о банке ОТП. На мой взгляд банк вызывает только положительные эмоции. Заказал дебетовую карту через приложение банки.ру и ни капли не пожалел...
Я ошиблась, а операторы супер
Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее...