Не работают переводы за рубеж, не исправляют и закрывают заявки, ничего по ним не сделав
С 15 мая не работают переводы за рубеж (в Киргизию). Ни в приложении, ни на одном из трех сайтов, ни с телефона, ни с двух компьютеров, ни на ios, ни на windows, ни в safari, ни в chrome. На первую заявку ответили "все работает". На вторую написали, что сумма ниже минимального лимита. Лимит - 10 рублей, все попытки перевода были на сумму от 433 до 149 000 рублей. После этого написали, что перевод был заблокирован в целях безопасности и что нужно позвонить по указанному номеру. По указанному номеру ответили, что никаких блокировок нет. После этого обещали, что со мной свяжется технический специалист, чего, конечно же, не произошло. Создали третью заявку, по которой тоже ничего не делается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы
Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на...
Хочу похвалить оператора контактного центра
Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком
Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила...
Отличная доставка
Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на...
Возврат комиссии
Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала...
Благодарность за помощь
Я пополняла услуги интернета, телевидения и мобильной связи МТС с карты МТС деньги. Деньги снялись со счета, а на главную не пришли. Я не могла понять куда ушли деньги...