Прошу помочь вернуть деньги

24.05.2025 15:51
586
1
Оценка
1
Отзыв проверен
31.03.2025 года я Е-ва А.М.номер договора с ОТП банк 40*******76 обратилась в отделении ОТП банка города Челябинска чтобы закрыть счёт остаток денежных средств перевести в другой банк.Сотрудница банка сказала чтобы я это сделала через онлайн банк тем же числом 31.03.2025 года я написала заявление на закрытие счетов в онлайн кабинете ОТП банка. с момента закрытия счетов прошло 54 дня до тех пор деньги не отправили ОТП банк я звонила на горячую линию мне говорят вы правильно написали реквизиты итд формальность пришлось отправить на их сайт письмо приложив все три заявление и реквизиты моего другого банка куда должны были отправить деньги остаток это полный беспредел со стороны ОТП банка мало того что они 47 суток держать деньги на счетах так ещё и не хотят их отправить почему у нас работают такие банки в России которые нарушают законы конституции российской федерации
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-30T23:11:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 23.06.2025 г. Оценку зачли за длительное время ожидания вывода денежных средств по заявлению. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-05-26T12:46:14+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа

Оценка 5

08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту посоветовал друг, пока все нравится. Курьер приехал спустя 4 часа после заказа карты. Дружелюбно и профессионально оформили карту. Банк отличный, мобильное приложение сделано... Читать полностью

08.09.2026

Переводы без подтверждения

Оценка 5

В разделе переводов увидела, что можно подключить переводы из других банков без подтверждения. Это очень удобно - подумала я и решила узнать в поддержке как этим разделом правильно... Читать полностью

07.09.2026

СПБ осн

Оценка 5

24 августа в 07:42 я обратилась в чат ОТП Банка с вопросом о подключении СБП и о том, как сделать её основным банком для переводов. Обращалась именно в чат, так как хотела быстро... Читать полностью

07.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оператор Дарья помогла настроить автоплатеж маме через Сбп

Оценка 5

Мне 4 сентября пришло push-уведомление от банка с интересным предложением автоплатежей по системе быстрого платежей для родных и близких, чтобы помогать тем, кто дорог. Захотела... Читать полностью

05.09.2026

Отличная работа Валерии

Оценка 5

15 августа обратился в чат техподдержки ОТП банка с вопросом о лимитах на переводы из их банка. Поскольку по информации из интернета есть разные тарифные планы, но какой из них... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка