Благодарю за разъяснения в чате

Я видела в приложении рекламу с акцией по 30% кэшбэку на продукты, но информацию о ней не нашла и обратилась 24 мая в 15:50 в чат с просьбой подробнее рассказать об этой акции. Уже через 5 минут Александр вернулся с подробностями акции, согласно которой если я оформляю карту к семейному счёту и получаю дополнительную категорию кэшбэка на месяц — 30% на продукты, максимум — 500 рублей. Категория добавится на следующий месяц после того, как допдержатель получит карту к семейному счёту на руки, пройдёт полную идентификацию и оплатит покупку на сумму от 100 рублей по любой карте. Он разъяснил условия получения дополнительной категории кэшбэка 30% на продукты (максимум 500 рублей за месяц): - Владельцу счёта: у допдержателя карты к семейному счёту не было активных продуктов в банке в течение 24 месяцев. Покупка допдержателя по любой карте (от 100 рублей одной операцией). Статус полной идентификации у допдержателя.

- Допдержателю карты к семейному счёту: у допдержателя карты к семейному счёту не было активных продуктов в банке в течение 24 месяцев. Выпуск личной дебетовой карты допдержателем. Покупка допдержателя по любой карте (от 100 рублей одной операцией). Клиенты, которые оформили карты и выполнили все условия акции с 1 по 25 число месяца — получат категорию на следующий месяц. Те, кто оформил карту и выполнил все условия по акции с 26 по 30 – 31 число получат категорию через месяц. Александр любезно поинтересовался - нет ли у меня дополнительных вопросов и я спросила о том вместе ли мы с допдержателем получим возможность покупать продукты с кешбэком 30%. Он ответил, что допдержатель карты к семейному счёту тоже может получить такую же категорию кэшбэка на месяц, но для этого ему нужно оформить ещё и личную дебетовую карту. Категория кэшбэка допдержателю добавится на следующий месяц после оформления личной дебетовой карты и покупки по любой карте на сумму от 100 рублей. Так как я захотела поучаствовать в этой акции с одним близким родственником, то уточнила прямо об этой возможности, а именно, участвовать в акции, если посоветую оформить карту к семейному счёту родственнику, у которого уже есть Альфа-карта. Александр с сожалением ответил, что в таком случае - акция не сработает. Так как согласно условиям у допдержателя не должно быть активных продуктов в банке в течение 24 месяцев. Он написал, что со своей стороны - сделал всё, чтобы помочь мне разобраться с данным вопросом и я ценю это, поэтому решила поблагодарить Александра за вежливое и доброжелательное отношение ко мне в чате и конечно за разъяснение условий акции и прямой ответ на мой вопрос.