Чтобы получить обещанное, надо свернуть горы- ОТП - почему так??

ОТП банк, я крайне разочарована вашим отношением к клиентам и вашей «работой» из-за которой я потеряла уже 7500руб. Кто компенсирует мои потери??

1. 28 апреля звонила на горячую линию по информации о вкладе, проконсультировали без важных моментов, что пришлось снова перезванивать и снова все уточнять. Плюс спрашивала будет ли снижение ставки по вкладу и за какой срок должны предупреждать об изменениях хотя бы на сайте ( нормальные банки хотя бы за 5 дней предупреждают клиентов, причем не только где-то у себя на сайте , а конкретно клиента через смс, или в своих официальных группах). Ответили, что снижения в ближайшее время не будет.

2. Зная, что все надо перепроверять также написала в официальную группу в соц. сетях- и в ленту и в личные сообщения. Заверили, что ИЗМЕНЕНИЙ НЕ БУДЕТ!! 

3. Спросила за сколько предупреждают- типа за 1 день точно.

4. Еще раз в личке спросила, точно не будет изменений? ХОТЯ БЫ 30.04.25?- «Вернемся с ответом.» До сих пор ответа нет никакого(25.05.25)

5. Приходит 30 апреля- на сайте у отп- те же % ставки, что и были, однако открыть вклад можно только на 0,6% НИЖЕ!!

6. НИГДЕ НИКАК НЕ ОПОВЕСТИЛИ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ- причем еще на конкретный вопрос дали лживую информацию, что стоило мне 7,5 тр убытков, потраченным временем на звонки и переписки и я осталась обманутой банком отп!!! 

7. Законность действий ОТП банка:изменение условий без предупреждения и еще и обманом клиентов придется спросить у контролирующих органов, раз банк не реагирует на запросы и не хочет исправлять свои ошибки, которые привели к потере моих денег.

8. Все скрины переписок прилагаются. Репутация банку, видимо, не важна??

9. Выбор банков еще есть, с таким отношением пропадает желание сотрудничать. Время, нервы, деньги клиентов для отп ничего не значат, да?