История о том, как на ровном месте стать неплательщиком

19.05.2025 мною получено сообщение по электронной почте от банка о наличии задолженности по кредитному договору от 25.03.2013 № 27**1/01. По телефону, указанному в электронной почте удалось уточнить, что задолженность составляет 310,88 руб. 

Другой информации, а именно относительно причин возникновения задолженности мне предоставлено не было, и было рекомендовано обратиться непосредственно в отделение банка.

20.05.2025 я обратился в отделение Газпромбанка по адресу г. Липецк, ул. Гагарина, 49А, где мне указали, что задолженность в сумме 310,88 руб. действительно отображается в их системе, но причин/оснований образования данной задолженности пояснить не смогли, указав, что у них нет такой информации.

Принимая это во внимание, в банке мною написано обращение с просьбой предоставить разъяснения относительно сложившейся ситуации, т.к. кредит, о наличии задолженности по которому идет речь, был закрыт мною в далеком 2017 году.

По существу ситуация следующая:

30.03.2017 мною был оформлен кредит в сумме 480 000,00 руб. в Газпромбанке с целью полного досрочного погашения долга по кредиту от 25.03.2013 № 27**1/01 и на потребительские цели.

Одновременно с оформлением «нового» кредита к договору от 25.03.2013 № 27**1/01 было заключено дополнительное соглашение об изменении счета для возможности списания средств с «нового» кредита для полного досрочного погашения обязательств по «старому» кредиту.

01.04.2017 в банке мною получены денежные средства по «новому» кредиту в сумме 360 339,40 руб. из 480 000,00 руб., то есть за вычетом 119 660,60 руб., из которых 118 198,88 направлено на полное досрочное погашение основного долга по «старому» кредиту, а 1 461,72 руб. – на полное погашение начисленных процентов по «старому» кредиту. Вышеуказанные суммы основного долга и процентов полностью совпадают с указанными в графике платежей по «старому» кредиту.

Таким образом, по кредитному договору от 25.03.2013 № 27**1/01 задолженность была оплачена в полном объеме.

Вместе с тем, на свое обращение 26.05.2025 я получил гениальный ответ: «Направляем ответ по обращению №2439847. У вас числилась задолженность по отсроченным процентам с 20.06.2024. При обнаружении ошибки задолженность была выставлена к погашению. Нарушений не выявлено. С уважением, Банк ГПБ (АО)». 

То есть в ответе банк прямо указывает, что на его стороне выявлена некая ошибка 20.06.2024, то есть по истечении более, чем 7 лет с момента полного досрочного кредита мною. То, что моей вины в данной ошибке нет, а также истечение срока исковой давности банк нисколько не смущает. Как и не смущает то, что ошибка обнаружена банком 20.06.2024, а обращение о наличии задолженности поступило мне почти через год, а именно 19.05.2025.

Мало того, оказалось, что в кредитной истории у меня чудесным образом появилась информация о наличии просроченной задолженности в сумме 310,88 руб., начиная с 16.05.2025. Да, именно с 16.05.2025, несмотря на то, что банк якобы обнаружил задолженность 20.06.2024.

Принимая во внимание, что у меня остались все документы, свидетельствующие о выплате всех без исключения платежей по графику, изложенная ситуация выглядит абсурдной, мягко говоря.

Вот так на ровном месте, имея документы о внесении всех без исключения платежей по кредиту, можно стать неплательщиком, а также испортить безупречную кредитную историю.