Так и не научились играть в банк
Яндекс пей. Назвать свою часть экосистемы Банком - это сильно. По факту, отписки робота по скриптам. Заведомое введение в заблуждение и навязывание клиенту не нужных ему функций, а если клиент всячики противостоит этому, то в бан, в полном слысле этого слова. Аналогичную историю я как-то проходил в озон банке. Тут под копирку один в один.
Пользуюсь яндекс маркетом давно, относительно удобно и более менее выгодно. Но при каждой покупке, со всех щелей лезет, оформи яндекс пэй. Ну и решился. Это был роковой выбор. Вроде зарегался, по всем раскладам, на уровне минимальных лимитов, требовался только телефон. Но уже сразу после регистрации, их система сама сразу стала с меня требовать паспорт и всё такое для повышения уровня. Полез смотреть необходимые действия в их же правилах для повышения уровня лимитов, и там четко написано (есть скрины), что для продвинутого достаточно привязать госуслугу, а вот для максимального паспорт, встреча тест днк и т.д. Естественно, мне для моих целей выше крыши был вариант с госуслугами. Дал доступ. Но их система всё равно требовала паспорт. На все вопросы в чате и попытке донести, что в целом, мне так то не нужно повышения уровня, и достаточно минимальных лимитов, их чат-бот сломался со своими скриптами. Думаю, ладно, подгружу им паспорт. Ну и после суток проверки получаю ответ, что по техническим причинам, повысить мне уровень не могут. Интересно получается, данные мои получили, уровень не повышают. Мои претензии на этот счет игнорируют. Точнее взяли в работу. В такую же, что и про повышение уровня? Такая ваша работа мне не нужна!
По итогу, даже нет у них механизма (такого же простого, как и когда они с тебя требуют паспорт) отзыва всех своих персональных данных и уничтожения фото паспорта. Видимо помимо плача тут, буду писать в РКН!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Блок по 115 ФЗ. Яндекс банк молодцы. Респект и уважуха!
Здравствуйте. Вчера столкнулся с блокировкой карты в Яндекс банк. Решил, что проще закрыть счёт, чем танцевать с бубном и пытаться предоставить пачку документов. Первое, что очень...
Помощь с пополнением сейва
Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с картой Пэй на начальном уровне. Мне потребовалось пополнить свою карту Пэй. Как всегда, стала пополнять через...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй за помощь в вопросе. Я увидела в баннере приложения Яндекс Маркет предложение Товар за 1 рубль.В предложении было задание...
Изменение дизайна карты в мобильном приложении
14 сентября 2026 года в 14:15 я услышала информацию, что можно в мобильном приложении изменить дизайн карты в мобильном приложении Яндекс Банка. И 14 сентября 2026 года в 14:16...
Ошибочное списание
История странная. Покупала в пятерочке через кассу самообслуживани, деньги списали, а на кассе оплата не прошла. Обратилась в службу поддержки в приложении через онлайн чат...
Быстрое решение всех вопросов
Переводила деньги по номеру счета в другой банк, а средства не поступали. Обратилась в чат поддержки за решение по этому вопросу, оператор все проверил, объяснил, что зачисление до...