Лучшая Поддержка Точка Банка

28.05.2025 13:36
910
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Общаюсь с поддержкой Точки в чате. 9 мая написала с вопросом, могу ли я создать отдельный счёт, куда можно будет убирать сумму на налоги, но чтобы при этом была возможность снять деньги при необходимости. Уже через минутку ко мне подключилась Александра и взяла время, чтобы расписать все варианты. Через пять минут она вернулась и рассказала, что можно подключить Копилку, которая сама будет накапливать необходимую сумму на налоги и автоматически их оплачивать. Также можно открыть фонд — это накопительный счёт, на который приходит процент с поступлений.

10 мая я уточнила, есть ли такой счёт, чтобы я могла сама положить деньги без процентов и автоматических отчислений. Также быстро ко мне подключился специалист Артем и ответил, что это как раз и есть фонд, его можно открыть без функции автопополнения и самостоятельно пополнять его, а также списывать с него деньги в любой момент. Вопрос был решён, благодарю за поддержку!Довольна сотрудниками и тем , что открыла счет именно в этом банке 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T16:47:09+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, в итоге открыли ли накопительный счёт? 12.06.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-690421856849
2025-06-04T23:20:07+03:00
Да открыла фонд в тот же день !
Точка Банк
Точка Банк
2025-05-29T17:15:56+03:00
Добрый день! Благодарим за такой развёрнутый и тёплый отзыв. Отлично, что вам удалось спокойно и детально всё обсудить с Александрой и Артёмом. Вопросы про фонды и накопления всегда требуют внимательного подхода. Стремимся к тому, чтобы всё работало именно под ваш ритм и цели. Здорово, что получилось подобрать оптимальное решение — без автосписаний, но с возможностью накапливать и управлять средствами. Ценно, что вы отметили скорость отклика и подход команды. Для нас важно быть рядом в нужный момент, чтобы вы могли сосредоточиться на бизнесе. Спасибо, что выбрали Точку 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
881
отзыв
876
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка