Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк.
Уже через минуту ответила специалист Виктория. Она сразу предупредила, что проверит информацию, а через несколько минут подробно рассказала, какие документы обычно требуются после увеличения уставного капитала, в каких случаях нужно нотариальное заверение, а также отправила ссылку на статью от Справочной Точка Банка с пошаговой инструкцией и шаблонами документов.
После этого Виктория объяснила, как предоставить доступ учредителям через интернет-банк. Где найти нужный раздел, какие данные нужно заполнить, как проходит проверка документов и что делать после неё.
Позже у меня появился вопрос по доверенности. Виктория пояснила, что она сформируется автоматически после проверки документов учредителей, уточнила, сколько обычно занимает проверка.
Спасибо Виктории за подробные и понятные разъяснения. Благодаря консультации я быстро предоставила учредителям доступ в интернет-банк.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...
Работа поддержки банка Точка
С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки...
Вопросы по бухгалтерии
В Точка Банке есть расчётный счёт для ИП и подключена Онлайн Бухгалтерия. Мне было необходимо узнать КБК для корректирующего уведомления УСН. 17 августа написала в чат с просьбой...