Это просто каменный век. Заблокировали доступ

28.05.2025 13:53
453
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По сроку был заменен паспорт. Все нормальные банки через гос услуги подтянули мои новые данные и проблем не возникло.... НО ЭТО ЖЕ МТС!!! ЛИДЕР В ИНОВАЦИЯХ И ЦИФРОВИЗАЦИИ!!! поменять паспортные данные можно только придя в офис... и это еще не все.. там надо заполнить заявление которое они будут расматривать 30 ТРИДЦАТЬ!!!! дней. Люди не делайте ошибок.. не связывайтесь с этим банком!!! по итогу карты заблокированны... деньги пусть и не большие но заморожены... поддержка посылает ждать 30 дней ...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T05:56:21+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за предоставление некорректной информации в контактном центре банка.
МТС Банк
МТС Банк
2025-05-29T12:43:13+03:00
Здравствуйте! Нужно обновить данные вашего паспорта в банке по закону №115-ФЗ. Сделать это вы можете самостоятельно на нашем [url=https://www.mtsbank.ru/passport-update/]сайте[/url]. Также для актуализации данных можете обратиться в любой наш офис или салон экосистемы МТС с оригиналом нового паспорта. Срок обновления паспортных данных 5 рабочих дней.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Закрытие карты и возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Михаил, у меня возникла кое-какая проблема, дело в том, что в озоне я расплачивался картой МТС банка, затем карту МТС банка, я закрыл, но от товара в озоне... Читать полностью

09.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка