Дата обращения: 23.05.2025. Писал в чат с просьбой вручную открыть депозит — немного опоздал по времени, а интернет ещё и подвис. Специалист Полина ответила очень быстро — через 2 минуты. Не только оперативно включилась, но и пошла навстречу, хотя времени до закрытия дня почти не оставалось. Всё оформила вручную: сумму, срок, ставку проговорили, я подтвердил — и буквально через пару минут депозит уже был оформлен.
Весь вопрос решился за 6 минут. Приятно, когда в банке не просто формально обрабатывают обращения, а правда помогают и стараются. Спасибо большое поддержке и лично Полине 🙌
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Отзыв на услуги от Точки Банк
18 августа написал в чат Точка Банка. Я отправил на свой счёт деньги с карты другого банка, чтобы проверить, как всё работает, но заметил, что часть денег куда-то пропали. Решил...
Удобная работа с Точка Банк
Пользуюсь расчётным счётом в Точка Банке для своего ИП уже больше полугода. За это время могу отметить стабильную работу интернет-банка и мобильного приложения — всё работает...
Тех поддержка
Решили подключить в Точке сервис "фонды", чтобы автоматически откладывать часть поступлений на отдельный счёт. Обратилась в чат банка 4 мая, специалист Анастасия подключилась...
Чат с сотрудником Точка Банка
В Точка Банке открыт счёт ИП, также пользуюсь бухгалтерией. Написала в чат 14 апреля, спросила о данных по УСН за 1 кв.26 года. Мне помогла Елизавета, она рассказала, что по...
Работа поддержки Точка Банка
Оставлю отзыв о работе поддержки Точка Банка. Обращался в чат 9.11.2025, хотел, чтобы мою компанию перевели на тариф Начало и не списывали 3500 ₽ за тариф Развитие. Специалист...
Хорошая работа поддержки банка
Недавно, 6 октября, обращался в поддержку банка Точка. Интересовался, как вернуть депозит на счёт? Сразу же подключился специалист Павел и объяснил мне, что нужно оставить...
Отмена открытия депозита
Недавно понадобилось отменить открытие депозита из-за приоритета в другом платеже. 5 сентября написала в чат с банком и уточнила можно ли отменить сделку за этот день. Мне...