Кредитная карта, которая не одобрена

28.05.2025 20:44
1125
Оценка
2
Отзыв проверен
В ОТП банке у меня рассрочка на обучение ну и я решила взять кредитную карту. Ну во-первых, мы 2 дня пытались встретиться с представителем. Девушка мне почему-то написала в телеграмм, а не позвонила. На следующий день я попросила с 14.00 до 16.00 доставку карты. Ну ладно, позвонила мне представитель и сказала, что она будет на месте в 13.00 (ну не очень удобно, но ок), я приехала, жду. 13.00 ни ответа ни привета. Звоню девушке в 13.15 и спрашиваю, где она, на что она мне заявляет, что она у клиента (а я кто????) и освободится минут через 15-20. Вопрос (?), представителей не учат отзваниваться, если они назначая встречу не приезжают к назначенному времени? Ладно, ок, встретились, представитель вручила мне карту, сфотала паспорт и до свидания 👋 Пришла смс - вам одобрена карта с лимитом 70.000 и 120 дней Пришла смс, мол подпишите документы, подписала…. Приходит ответ, сожалеем, кредитная карта вам не одобрена? Реально? Написала в чат,💬 господа, а что за цирк такой. Мне в ответ, наверно у вас есть неоплаченные штрафы, поэтому вам карту не одобрили 🤣🤦🏼‍♀️🤷‍♀️ Вопрос, зачем вы мое время тратите? Теперь другая эпопея…. я без выпуска дебетовой карты не могу гасить рассрочку за обучение, потому как нет карты и нельзя подключить СБП Господи, чего все так сложно
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T16:10:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 17.06.2025 г. Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли за качество обслуживания.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-05-29T12:58:14+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Виртуальная карта

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить... Читать полностью

04.09.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Кредитная карта 55 дней без процентов

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем продуктов ОТП-банка, дебетовой карты с кэшбэком 3% на коммунальные услуги, накопительного счета. И я решила оформить кк карту для крупной покупки... Читать полностью

03.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Качество предоставленных услуг

Оценка 5

Меня привлекли условия банковских продуктов ОТП банка. Решил стать клиентом банка. Через чат банка заказал дебетовую и кредитную карту. Перед тем, как курьер должен был доставить... Читать полностью

01.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка