Отзыв о работе сотрудников

30.05.2025 00:09
248
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень доволен тем, как быстро мне помогли открыть счёт, оформить карту, ответили на все интересующие меня вопросы.  Сотрудники Яна и Артём. В отделении "Альфа-Банка" в Мытищах по адресу улица Мира, 26А. Ребята все толковые и быстрые. После того, как меня обслужили не пришла смс-ка по поводу оценки сотруднику. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-03T12:48:12+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 12.06.2025г. спасибо за отзыв. Оценку засчитали.
user-466921871030
2025-06-03T14:04:59+03:00
Сотрудник заявил, что "Альфа-банк" не оформляет негражданам РФ статус самозанятого. Поэтому оформить его не удастся. Так же я поинтересовался о партнёрской программе банка https://alfapartners.alfabank.ru. Я несколько лет назад пользовался этим сайтом и сотрудничал с банком. Затем банк поменял условия и отказывал негражданам РФ в возможности пользоваться сайтом и зарабатывать с помощью привлечения новых клиентов в банк. Я спросил сотрудника о том поменялось ли это правило. Сотрудник всё объяснил (сказал, что правила остались те же) и я понял, что с "Альфа-банком" я пока что буду взаимодействовать в виде открытия вкладов на хороших условиях. Артём предоставил мне информацию о процентах и датах, которые действуют в сфере вкладов. Весь процесс обслуживания занял минут 20.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-05T16:06:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка