В отделении банка помогли вернуть 99 рублей

30.05.2025 10:09
206
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте. Меня Илья. У меня была списана комиссия за уведомления. Каким образом были подключены не знаю. Я пришёл в отделение Альфа-банка в Кемерово на Ленина, 66б, обратился к сотруднице банка. Сотрудница отключила мне уведомления и оформила обращение на возврат 99руб по моему желанию. В итоге все было решено положительно, мне вернули 99 рублей, и счёт с -99 стал в 0 как и положено. Спасибо за понимание и возврат
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-04T13:19:22+03:00
Спасибо за отзыв. Какого числа вы посещали офис банка? По какому адресу он расположен? Специалист сообщил вам причину, по которой уведомления были подключены? 17.06.2025 Принимаем итоговую оценку «4», вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Звезда Юпитер
2025-06-11T11:53:22+03:00
Здравствуй те. Офис город Кемерово, ул. Ленина, 66б, причин подключенных уведомлений не сообщили в офисе
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-03T11:24:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка