Решил положить деньги на карту и они пропали

30.05.2025 10:18
678
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
25.05.2025 года в 11.44 в городе Феодосия на ул Земская в отделении банка,находясь в отпуске решил свои наличные деньги положить на карту псб через банкомат номер 589785 банкомат деньги взял, но на карту они так и не пришли через чат составили заявление номер 790217 о несогласии с операцией, прошло 5 дней а денег так и нет и всем плевать что из за ошибки банкомата, вы испортили мне отпус оставив меня без денег... Хоть кредит бери чтоб домой вернуться...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-04T18:17:17+03:00
Ваш второй отзыв, который дублирует этот, удалили. 24.06.2025 г. Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву
ПСБ
ПСБ
2025-06-16T12:40:40+03:00
Здравствуйте. 25.05.2025г. была инициирована процедура опротестования операции по Вашему обращению, сроки рассмотрения регламентированы Правилами выпуска и обслуживания банковских карт и составляют до 30 календарных дней. При проверке выявили, что в банкомате был зафиксирован сбой, связанный с ошибкой чтения Вашей карты. 02.06.2025г. денежные средства были зачислены на Ваш счет.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого... Читать полностью

07.08.2026

Юлия помогла в поиске необходимой информации

Оценка 5

Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал... Читать полностью

18.07.2026

Оказана помощь в переводе

Оценка 5

Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка