Благодарность

Я являюсь супругой Клиента этого Банка.

И так уж сложилось в нашей семье, что вопросами всех платежей и общением с Банком занимаюсь лично я сама.

Муж, вообще этих вопросов не касается.

Несколько месяцев как у нас в семье очень нестабильный доход. У нас появилась просрочка по договору на приличную сумму.

Около недели назад мне позвонил мужчина, сотрудник Банка Николай Викторович З-ко. (Мужу звонить бесполезно, он не отвечает на звонки).

Мы разговаривали довольно долго, подробно обсудили текущую ситуацию, суммы долга и последствия если оплаты не будет.

Николай Викторович озвучил Несколько вариантов решения:

- оплата просроченного задолженности и прощение штрафов за пропуск 

- реструктуризация долга, уменьшение ежемесячных платежей 

- заморозка уровня просрочки. Это внести хотя бы один пропущенный платёж их нескольких. Это даст некоторое время на раздумья, что делать дальше. А Банк пока приостанавливает действия по взысканию на небольшой промежуток времени. 

Объяснил все плюсы и минусы каждого из предложений.

Я очень долго сомневалась, остановилась на последнем варианте. 

30.05.2025 г. Николай Викторович позвонил мне, сообщил что деньги поступили на счёт.

Будем дальше решать что делать. Он обещал что будет сопровождать договор до полного погашения.

Хочу сказать, что Николай Викторович оставил о себе просто замечательное впечатление, образец настоящего мужчины- спокоен, рассудителен и готовый помочь решить проблему. 

Решить, а не создать её.

Кому-то повезёт с мужем. Или уже повезло!

Моя искренняя благодарность этому замечательном человеку что буквально "взял меня за руку" и помогает.

Я бы не справилась без него.