Не умеют увеличивать кредитный лимит

31.05.2025 02:28
1289
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Про кредитку: 

Подал заявку на 100 тыс руб, одобрили 15 тысяч. Не хотел забирать, так как мне такая не нужна, но колл центр уговорили, сказали: возьми кредитку, а потом просто через мобильное приложение сделаешь заявку на увеличение. В итоге получил, сделал заявку, вышло сообщение что мое заявление рассмотрят в течение 3х дней. Прождал почти месяц, ответа нет. Отправил еще раз заявку, прождал неделю, ответа нет. Позвонил на горячую линию, спросил, говорят не переживайте, если ответа нет, значит Вам отклонили, попробуюте через месяц. Потом сами мне перезвонили, сказали могут в процессе телефонного разговора подать заявку на увеличение, я согласился. В итоге снова говорят ответ не приходит, извините (и уточнили что месяц надо отсчитывать с даты последней попытки повысить лимит. А так как я долгое время подавал заявки без ответа, то и время соответственно не шло).

Считаю это критически не правильным, так как если Вы пишите что будет ответ, то ответ Вы обязаны предоставить!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T08:08:23+03:00
Оценку засчитали.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-06-17T11:06:35+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Виртуальная карта

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить... Читать полностью

04.09.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Кредитная карта 55 дней без процентов

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем продуктов ОТП-банка, дебетовой карты с кэшбэком 3% на коммунальные услуги, накопительного счета. И я решила оформить кк карту для крупной покупки... Читать полностью

03.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Качество предоставленных услуг

Оценка 5

Меня привлекли условия банковских продуктов ОТП банка. Решил стать клиентом банка. Через чат банка заказал дебетовую и кредитную карту. Перед тем, как курьер должен был доставить... Читать полностью

01.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка