Помогли сделать цель
31 мая в 12:09 я обратился в чат поддержки мобильного приложения Альфа-Банка. В этот день я интересовался тем, как поставить цель. Так как у меня было 3 счёта, мне было не удобно следить за финансами. Поэтому я решил воспользоваться такой возможностью, как "поставить цель", где можно задать сумму, которую ты хочешь накопить.
Однако, поискав сначала в главном меню, потом во вкладке платежи и даже во вкладке выгода, я ничего не нашёл. Также я пробовал найти её в поиске, но безуспешно. Тогда я решил обратиться в чат поддержку, которая мне уже до этого помогала.
Как я понял, в тот день было очень много обращений, так как чат бот ответил, что специалистов свободных на данный момент мало, поэтому он предложил составить обращение, на которое должны были ответить через 4 часа. Но ждать я столько не хотел, поэтому указал, что вопрос срочный 😅.
В 12:11 к чату присоединился специалист Артём. Он уточнил, какую именно цель я хочу поставить, после чего подробно описал ход действий, которые необходимо сделать, чтобы "поставить цель". Я попробовал, и о чудо, я нашёл эту вкладку 😁. Я поблагодарил Артёма и мы попрощались.
Цель я в итоге поставил — мне нужна видеокарта и протеиновые батончики, поэтому теперь я с лёгкостью смогу следить за количеством денег, которые у меня уже собраны. Благодарю тех поддержку Альфа-Банка (особенно Артёма 😉)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...