МТС банк и вся его экосистема

Ранее уже писала отзыв про накопительный счёт в экси банке (МТС деньги) 

Там мне за первый месяц не начислили проценты. Сначала рассчитали по ставке 16.5 вместо 24, но не перечислили, а потом и вовсе оказалось что сумма у меня при первом пополнении была всего сто рублей, от этой суммы и считают. Хотя в тарифах указано что в день первого пополнения остаток фиксирунтся на конец дня. 

Решила я не рисковать и вывести деньги. Но и тут меня ждал сюрприз. Вывести оказывается со счета на карту можно только определённую сумму. Дальше пишут про какой то лимит. Версии поддержка придумывает на ходу. То подождите два часа, то технические работы, то попробуйте не через приложение а через сайт, то оказывается это проблема в том что карта не МТС банка а МТС деньги и это с ней проблема. Сказали открыть новую карту. Но не бесплатную, а бесплатную условно, для этого нужно иметь или кредит или вклад или пять покупок совершить. Про варианты бесплатных карт не упоминали. Я уточнила у поддержки подойдёт ли виртуальная карта кэшбэк диджитал, сказали ну по этой карте должно быть предложение от банка и лимиты там на выдачу налички маленькие. А мне наличка и не нужна. Мне всего то перекинуть остатки с накопиьельного счета. Выпустила карту МТС банка, перевела деньги со счета на карту. И при переводе с карты МТС банка на свою карту в другом банке - блокировка операции как подозрительной. И дальше всё как под копирку из отзывов других людей. 

Звонок на горячую линию, рассказ что разблокировать в рамках телефонного обращения нельзя, нужно идти в отделение банка или в салон МТС с паспортом, писать заявление. По срокам не сказали. Думаю ждёт меня сюрприз не хороший. И ведь ничего не боятся. В поддержке даже молодой человек засмеялся в голос когда я сказала что если с начислением процентов нет чёткого понимания то я закрою счёт и выведу деньги. Теперь понятно что его так рассмешило. 

И надо было читать отзывы раньше конечно.