Ужасный банк и сервис, ухожу и подаю в суд

02.06.2025 04:47
510
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк отказался выплачивать 5000р за приведенного друга (мы оба премиуи клиенты, условия все выполнены в течении нескольких месяцев (более 50 000р трат в нужныз категориях у друга, лбьач расходнвя операция в этом же месяце у меня)) - на все обращения мои (скриншот с номерами прикрепляю) - внятно не ответили, путаютсч в своих же правилах, досудебные претензии также в чате, по электронной почте и по телефону оставлены без ответа. 

Второго друга кстати потом тоже привел - такая же история, про него вообще сказали, что открыл не по моей ссылке якобы карту (на деле - по моей, очередной глюк при доставке был...) Ну окей

Вывод - худший банк и худшая поддержка. Оьманываюь премиуи (!) клиентов лояльных. Итог - закрываю счёт (себе и друзьям) и отправляю матариалы (выписки, переписки) юристу, а он в в суд, т.к других вариантов не вижу. Потеряли как минимум 4 премиум клиентов на одной мелкой акции.

За 3 месяца не привезли карту даже премиум! Ппц полный.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-17T11:36:11+03:00
Здравствуйте! В месяц выполнения условий другом покупки по вашей карте отсутствовали. В соответствии с условиями акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3fa/w636zwravydng1ndzl1asehj1i9waky8/Referalnaya-programma-debetovaya-karta.pdf]«Приводи друзей в Газпромбанк»[/URL], клиенту организатору в месяце выполнения условий приглашенным клиентом необходимо совершить не меньше 1 операции на любую сумму. В акции не учитываются операции, которые представлены в п. 4.6 условий, в том числе оплата рекламных услуг. Таким образом, ошибки в начислении кешбэка нет. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка